Eğitimin Amacı:

Yaşamın hangi alanına bakarsak bakalım, olmazsa olmazların arasında “İletişim” vardır. İnsanların duygusal anlamda temel ihtiyaçlarının arasında da ait hissetmek, kabul edildiğini fark etmek ve anlaşılmak vardır. Bunlar olmadığında, istediği kadar potansiyelini kullanabildiği bir yer olsun, orada durmak istemeyecek ve en kısa zamanda da o işyerinden uzaklaşacaktır. Uzaklaşamadığı durumda da kendisinin en verimsiz haliyle yüzleşecektir. Bu çalışma da bir işyerinde olabilecek tüm iletişimlerde usta bir kişi haline dönüşmek isteyenler içindir. Daha verimli, daha efektif, daha huzurlu çalışma ortamı oluşturmak için iletişimde ustalaşmak şarttır.

Kazanımlar:

• Kendi iletişim dilini fark etmek ve nasıl ustalaşacağının yöntemlerini öğrenmek
• Karşısındakinin (çalışanının, yöneticisinin, müşterisinin, ekip arkadaşının) iletişim dilini anlamak ve daha efektif iletişim kurmanın yöntemlerini öğrenmek
• Potansiyelini fark etmek ve bunları nasıl ortaya çıkaracağını anlamak
• Kelimelerin ötesindeki anlamlar konusunda farkındalığın gelişmesi
• Derin dinlemenin ve etkili konuşmanın özünü kavramak

İçerik:

• “Ben ne diyorum, sen ne anlıyorsun?”
• “Sen ne diyorsun, ben ne anlıyorum?”
• “Kendi beklentilerim neler, senin beklentilerin neler, orta yolda nasıl buluşabiliriz?”
• Duygu farkındalığı nedir, iletişimde duyguların önemi
• Duyguların çatışmasının önlenmesi
• Karşındakinin duygularına hitap etmenin en etkili yöntemi
• Anlamak ve anlaşılmak nasıl olur?
• Zihin yönetimi nedir, düşünceler nasıl yönetilir?
• Derin dinlemenin önemi nedir ve nasıl yapılır?

Online Eğitim Süresi: 1 gün

Eğitmen : Burcu KORKUT